당구장에서 누빌을 적극 도입해야 할 이유 ①

고객이 다시 오게 만드는 서비스

당구장에 새로운 서비스를 도입할 때 가장 중요한 질문은 간단합니다.

“그래서 손님에게 무슨 도움이 되고, 우리 당구장에는 무슨 이익이 있는가?”

누빌은 단순한 점수판이 아닙니다. 고객이 당구장을 찾을 이유와 다시 올 이유를 만드는 서비스입니다.

기존 디지털 점수판은 주로 3쿠션 대대 중심으로 보급되어 있습니다.

누빌을 이용하면 별도의 비싼 디지털 점수판 없이도 고객 스마트폰으로 점수 기록, 전적 관리, 실력 데이터를 제공할 수 있습니다.

특히 그동안 상대적으로 디지털 서비스에서 소외됐던 4구 고객에게도 같은 수준의 서비스를 제공할 수 있다는 점이 중요합니다.

당구는 상대가 없으면 치기 어렵다는 약점이 있습니다.

누빌에는 혼자게임과 연습게임이 있기 때문에 상대가 없어도 게임을 하고 기록을 남길 수 있습니다.

당구장 입장에서는 평일 낮이나 한가한 시간에 비어 있던 당구대를 활용할 가능성이 생깁니다.

혼자 온 고객도 당구대를 사용할 이유가 생기는 것입니다.

혼자게임만 있다고 충분한 것은 아닙니다.

고객에게는 혼자서도 당구장에 갈 목적이 있어야 합니다.

누빌에서는 경기 결과가 누빌지수와 누빌파워 등 실력 데이터로 축적됩니다.

그래서 고객은

“오늘 내 기록을 한번 올려볼까?”

“지난번보다 실력이 늘었나 확인해볼까?”

라는 이유만으로도 당구장을 찾을 수 있습니다.

전적과 실력 데이터가 계속 쌓이면 당구 한 판이 그날로 끝나지 않습니다.

지난 기록이 다음 경기로 이어지고, 고객에게 새로운 목표가 생깁니다.

누빌지수를 올리고, 자신의 기록을 갱신하고, 실력 변화를 확인하려면 다시 게임을 해야 합니다.

결국 누빌은 고객에게 **‘다음 게임을 해야 할 이유’**를 만들어줍니다.

당구장 입장에서는 이것이 재방문과 단골화로 이어질 수 있습니다.

누빌의 첫 번째 가치는 결국 여기에 있습니다.

고객에게 더 좋은 서비스를 제공하고, 혼자서도 오게 만들고, 다시 오게 만드는 것.

당구대 가동률을 높이는 출발점입니다.